許可和付款常見問題解答

為什麼有用戶限制?

一家新創公司公平嗎? 10人 有限的預算支付與跨國製造公司相同的價格 5,000人?

如何計算使用者限制?

如果有 10人 在我們的 IT 部門想要使用例如 資源插件 和其他 100人 訪問你的Redmine,只創建票證,那麼該插件僅供10人使用,你可以安全地購買 100 個用戶限制許可證。 但是,如果您有 15名專案經理 管理總計 150員工 他們想要使用資源外掛程式來管理他們團隊的工作,您將需要 聯繫我們 (contact us) 因為 165 人的總數遠遠超過 100 人,而且沒有可以立即使用的許可證。 此外,有些插件本質上是由所有活躍的Redmine用戶使用的,例如UX插件。

如果我增加 1 個使用者超過限制,插件會停止運作嗎?

不,這是許可證限制。 但是,您將違反許可證,因此我們強烈建議您 聯繫 我們來解決這個問題。

插件的價格是最終價格嗎?

有可能。 這是它的工作原理。 購買任何插件後,您 自動訂閱定期計劃。 通過購買插件,您可以獲得 Redmine 插件以及 12 個月的更新、支持和錯誤修復。 如果您不想訂閱,您可以 輕鬆取消訂閱,但在最初的 12 個月結束後,您將不會收到更新、支持和錯誤修復。

定期付款如何運作?

購買後,您將自動訂閱 12個月計劃 重複享受 67% 折扣,或 原來的1/3 未打折的價格。 您可以隨時取消,無需詢問,無需任何技巧。

為什麼經常性價格不是從折扣價中計算出來的?

經常性價格始終根據全價計算,因為折扣價會隨時間變化。

如何退訂?

取決於您的購買方式。 如果你用過 Paypal,存取您的 Paypal 帳戶並取消訂閱自動付款。 如果您使用了 支付卡,前往您的 RedmineX 帳戶,找到您的訂閱並點擊取消。

我買了一個插件,我的賬號在哪裡?

使用您在購買插件時創建的用戶名和密碼,您現在可以 登錄到您的帳戶. 付款處理完畢後,您將在下載區域看到該插件。

我可以在沒有訂閱的情況下使用插件嗎?

是的,可以,但您不會收到任何 更新、錯誤修復和支持。 此外,如果您支援新功能的開發,我們將不勝感激。 我們認為 67% 的折扣是非常合理的。

沒有訂閱,您為什麼不提供支持和錯誤修復?

我們開發開源插件。 如果您不想按年支付訂閱費用,那就是 完全可以,但是你得到了一個 開源插件原樣. 最初的 12 個月結束後,沒有支持、沒有更新、沒有錯誤修復,只有您擁有的開源插件。 我們還沒有想辦法在 Prana 上生活 :-)

如果我不支付更新費用然後決定在 2 年後更新 Redmine 怎麼辦?

你不得不 支付全價 再次訂閱插件。

我有一個開發服務器和一個生產服務器,這是否意味著我必須支付兩次?

不, 開發環境 不算 - 你可以在兩台伺服器上運行Redmine X插件 - 開發生產。 它適用於多個生產伺服器。 我們知道您需要先進行測試。

我有客戶想向其銷售 Redmine X 插件,我該怎麼做?

只是 聯繫安娜 她會和你一起解決這個問題。